PRIVATLIVSPOLITIK

INTRODUKTION

Hos Zequnetdi ("vi", "os", "vores") tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores funktionelle træningsydelser, besøger vores faciliteter eller interagerer med vores hjemmeside.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at overholde den danske databeskyttelseslov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

INDSAMLING AF OPLYSNINGER

Vi indsamler følgende typer personoplysninger i forbindelse med vores funktionelle træningsprogrammer:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Sundhedsoplysninger: Fysiske sundhedsdata, træningshistorik, skader eller begrænsninger, som du frivilligt oplyser til os med henblik på at tilpasse dit træningsprogram.
• Medlemskabsoplysninger: Medlemskabstype, betalingshistorik og fremmødedata.
• Kommunikation: Indhold af e-mails, telefonsamtaler og anden kommunikation mellem dig og Zequnetdi.
• Hjemmesidedata: Information om din brug af vores hjemmeside gennem cookies og lignende teknologier (se vores separate cookiepolitik).

FORMÅL MED DATABEHANDLING

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At administrere dit medlemskab og levere vores træningsydelser.
• At skræddersy træningsprogrammer, der passer til dine specifikke behov og mål.
• At kommunikere med dig om dit medlemskab, ændringer i vores tjenester eller besvare dine henvendelser.
• At forbedre vores træningsprogrammer og kundeservice baseret på feedback og analyser.
• At sende dig relevante informationer om vores tilbud, events og nyheder, hvis du har givet samtykke til dette.
• At opfylde vores juridiske forpligtelser, herunder regnskabsmæssige krav.

RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde vores aftale med dig om levering af træningsydelser.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester eller kommunikere med eksisterende kunder, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder går forud for disse interesser.
• Samtykke: Når du har givet os specifikt, informeret samtykke til behandling af dine data, f.eks. til markedsføringsformål eller til behandling af særlige kategorier af personoplysninger som sundhedsdata.
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.

DELING AF OPLYSNINGER

Vi deler kun dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere og under følgende omstændigheder:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, IT-leverandører og kommunikationsplatforme. Disse virksomheder er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til at levere de tjenester, vi har anmodet om.
• Trænere og personale: Dine træningsrelaterede oplysninger deles med vores trænere og relevant personale for at kunne levere vores træningsydelser.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, regulering, retssag eller anmodning fra en offentlig myndighed.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

DATASIKKERHED

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug, herunder:

• Kryptering af følsomme oplysninger
• Sikre adgangskontrolsystemer til vores faciliteter og IT-systemer
• Regelmæssig opdatering af vores sikkerhedsprocedurer
• Uddannelse af vores personale i databeskyttelse

OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre længere opbevaring er påkrævet eller tilladt ved lov. Specifikt:

• Medlemskabsoplysninger opbevares i den periode, dit medlemskab er aktivt, plus op til 5 år derefter af hensyn til regnskabs- og skattemæssige forpligtelser.
• Sundhedsoplysninger opbevares kun så længe, du er aktivt medlem, medmindre du anmoder om tidligere sletning.
• Kommunikationshistorik opbevares i op til 2 år efter den seneste interaktion.

DINE RETTIGHEDER

Som registreret har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få unøjagtige personoplysninger om dig rettet eller fuldstændiggjort.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet.
• Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, herunder profilering. Dette gælder især, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Vi bestræber os på at besvare alle anmodninger inden for 30 dage.

KONTAKTOPLYSNINGER

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

Zequnetdi
Amager Boul. 70
2300 Amager Vest
Telefon: +4551974170
E-mail: [email protected]

KLAGER

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

OPDATERINGER TIL DENNE POLITIK

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer gennem vores hjemmeside eller direkte kommunikation. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.